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我的快递一星期没到了怎么办?

发布时间:2023-08-16   来源:ssss   标签:快递 快件 收件人 物品 快递公司 点击:11
内容提要:马上通知商家就可以,商家会联系快递改正。1、收件人变更地址,应当事先通知当地邮政企业或者分支结构,也可以办理邮件改寄新址手续,也就是说,收件人可以办理邮件改寄新址手续,但有一个前置义务,即应当先通知当地邮政企业。2、实际操作中,当收件人联系

我的快递一星期没到了怎么办?,第1张

马上通知商家就可以,商家会联系快递改正。

1、收件人变更地址,应当事先通知当地邮政企业或者分支结构,也可以办理邮件改寄新址手续,也就是说,收件人可以办理邮件改寄新址手续,但有一个前置义务,即应当先通知当地邮政企业。

2、实际操作中,当收件人联系快递公司修改地址时,快递公司一般答复,根据快递行规,需联系发件人修改,承运人将货物交付收货人之前,托运人可以要求承运人变更到达地,但应当赔偿承运人因此受到的损失。

快递公司送货注意

1、一般来讲,收件人应享有商品的给付受领权,即接受快递公司送来的快件,实际操作中,一般快递服务人员会提前以短信或电话的方式联系收件人,收件人在接到信息后,会根据具体情况对权利内容做相应的修改,如变更收件时间,变更收件地点等。

2、对于变更收件地点的情况,按快递企业的规定,是可能需要收取一定费用的,可见,收件人在快递公司通知你取件的时候,也可以修改收件地址的,但对于在途的货物,一般快递公司不会直接根据收件人要求更改地址的。

总结:

1、快件七天没有收到,一般也时有发生,遇到这种情况要想办法找原因处理。

2、快件收货时间并没有规定具体收到的时间,一般地区不需要七天的时间。

3、联系物流差快件是否正常,出现问题要联系卖家处理。

法律主观:

根据《邮政行业标准》的规定,同城快件为3个日历天;国内异地快件为7个日历天;港澳快件为7个日历天;台湾快件为10个日历天;国际快件为10个日历天。如果超出上述时限,则属于快递彻底延误,消费者可以视为快件丢失,而有权要求快递公司作出赔偿。鉴于快递公司在15天内仍未能将货物交至客户手中,也就可以要求其赔偿实际损失。法院遂作出判决快递公司承当赔偿责任。

快递六天未到可以采取以下措施。

1、在物流信息里面看一下快递停留在哪里。

2、若停留在某一个站点两天以上还没有物流信息,就应将打电话进行咨询,客服会帮查找快递究竟在哪里,然后要求客服将快递送到位,客服于站点将会取得联系的。

《快递服务》系列国家标准正式实施。其中规定同城快递超3天、异地快递超7天不到,算彻底延误时限,消费者应获延误赔偿。赔偿为免除本次服务费用(不含保价等附加费用),由于延误导致内件直接价值丧失,应按照快件丢失或损毁进行赔偿。损毁或丢失的,除免服务费外,信件类快件按服务费的两倍赔偿,包裹类国内快件按不低于20元/公斤、最高不超过100元/公斤赔偿。

快递行业作为邮政业的重要组成部分,具有带动产业领域广、吸纳就业人数多、经济附加值高、技术特征显著等特点。它将信息传递、物品递送、资金流通和文化传播等多种功能融合在一起,关联生产、流通、消费、投资和金融等多个领域,是现代社会不可替代的基础产业。

2018年1月,包括EMS、顺丰、中通、申通、圆通、韵达、百世、德邦、京东物流、苏宁物流在内的这十家快递企业均表示,春节期间不打烊。

包装要求:

包装基本的要求是箱子内要实,不能有空隙。标准是无晃动声,并用力摁箱子的接缝口,而不至于胶带脱落,同时是要考虑到从2米高度自然坠地确保不至于损坏。

空运物品的包装要特别加强,因为公路运输一般就1-2次装卸,而空运则可能会有6-7次的装卸过程。

单件重量不超过50公斤;标杆类货物的单件长度不得超出180厘米;板类货物长宽相加不得超出150厘米;对于过小的物品最小包装不能小于运单大小。

严格禁止子母包发运(指2个独立的物品通过简单捆绑、缠绕方式组合到一起成为一件物品)。

一般不怕摔和软质的物品(如衣物、包、毛绒玩具)可采用塑料袋(PAK袋)包装方式降低运输成本,但是要注意封口。

所有的内件物品先用塑料薄膜或塑料纸先做一层包装。

对于本来带有销售包装的物品,一般商家都已考虑到运输的风险,可在外面加包1层发泡薄膜后,再加2-3层牛皮纸并用胶带反复缠绕。

自己包装时可根据内件物品的不同情况选择3~5层箱,为降低成本可通过团购的方式定制一批不同规格的纸箱。

对于自己包装的一般物品,可准备些废旧报纸撕开揉碎了在箱内做垫充(当然用海绵或泡沫塑料碎片更好)。

圆桶状物品的外包装不得短于内件,尺寸较长且易折断的物品,应内衬坚实圆棍或硬质塑料的圆桶作为外包装物。

注:没有严格的按照包装要求的标准做,将有可能会导致得不到赔偿,需要根据不同快递公司规章制度行事。

延误索赔

2012年5月1日起,快递服务系列国家标准正式实施。该标准规定,同城3天、异地7天快递还没有到就算彻底延误,可向快递企业索赔。

2012年5月28日起,网上购物遭遇送货难,节假日上门送货不准点,超3天未送达每件快递最高赔10元。由中国快递协会牵头,全国9大快递企业与国内最大电商网购平台,天猫签署战略合作协议,共同打造电商社会化物流新标准。

2012年5月28日,签署战略协议的包括国内EMS、顺丰、申通、圆通、中通、韵达、宅急送、百世汇通、海航天天,基本上全面涵盖了国内物流的一线阵营,其快递业务量占整个国内网购快递市场份额超过90%。协议包括即日起开通的超过5000多条城市间线路的“次日达”与近4000条的“1~3日限时达”服务。如未送达,将补偿消费者5~10元快递费。

延误赔偿应为免除本次服务费用(不含保价等附加费用),由于延误导致内件直接价值丧失,应按照快件丢失或损毁进行赔偿。

消费者如遇快件延误、丢失及损毁,可先向快递企业投诉。如企业推诿、对处理结果不满意,消费者可向管理部门申诉。

参考资料:

中国政府法制信息网快《快递条例解读》

1、可能是物流信息一直没更新。快递可能已经在派送的路上,但是没更新信息,给出的一直是之前的物流信息。

2、因为快递物件太多,需要分批派送,所以好几天都在一个地方停着,没有物流信息。

一般是不会在一个地方停留好几天都不同的,如果你是发件人可以带着快递底单去快递网点查询一下到底是什么情况,你是收件人的话就尽快联系卖家,让卖家帮你查看一下是什么情况。

扩展资料:

快递又称速递或快运,是指物流企业(含货运代理) 通过自身的独立网络或以联营合作(即联网)的方式,将用户委托的文件或包裹,快捷而安全地从发件人送达收件人的门到门(手递手)的新型运输方式。

快递行业作为邮政业的重要组成部分,具有带动产业领域广、吸纳就业人数多、经济附加值高、技术特征显著等特点。它将信息传递、物品递送、资金流通和文化传播等多种功能融合在一起,关联生产、流通、消费、投资和金融等多个领域,是现代社会不可替代的基础产业。

参考资料:

-快递

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