1直接向美团外卖进行申诉。
在美团外卖软件找到客服的联系电话，直接致电说明情况，希望美团外卖给予专业的帮助，针对恶意差评怎么处理，相信他们一定遇到很多类似的情况了，比自己盲目应对好太多了。
2另外就是还可以主动联系差评者。
态度一定要不卑不亢，毕竟不能给恶人有机可乘。问清差评缘由，是否属实？有则改之，如果真的是恶意差评，就请他删除。否则会进行相关投诉，告诉恶意差评者后果的严重性。
3巧妙地回复恶意差评。
经常逛某宝您就可以发现某宝的卖家是如何巧妙机智地回复恶意差评，让其他浏览的客户一看就知道这个评论是有人恶意差评，并非属实，其他的顾客可以放心体验。商家可以多看看此类差评回复，温柔地还击，最好还能配以该恶意差评者在别家的评论，让大家都知道这个人在哪里都是给差评的！
4另外还可以联系专业人士来操作。
种植辣椒，在引种与选种时需要注意：
1、根据辣椒商品性而选种。我们需要考虑辣椒果的外观、大小、长短、辣不辣、香不香、果肉厚薄、籽多籽少等，甚至还要考虑到营养问题。从这几个方面考虑一个清单，之后再根据其它几个原则，进行一一筛选。
2、根据生产目的而选种。辣椒有很多个品种，也有很多用途，我们种植辣椒的目标客户是谁？他们用辣椒做什么？比如说，卖干椒与卖鲜椒的品种是不同的，即使都卖鲜椒的，那也有很大的不同，有用鲜椒当菜的，有用鲜椒做调味品的，有用鲜椒做加工的。鲜椒加工，有做泡椒的，有做腌菜的，有做剁椒的，等等，所以，选择辣椒品种之前，我们要明确自己的生产目的是什么，卖给谁？做什么用途？
3、根据当地消费习惯和外销经验而选种。每个种植辣椒的椒农，都必须知道自己的消费者喜欢什么样的产品。一般情况下，很多椒农的辣椒生产出来之后都是卖本地，本地消费者喜欢哪几种辣椒？最喜欢哪种辣椒？心里必须有数，才能有针对性的选择品种。有目标市场后，才能有针对性地选出一些品种作预备，为最终确定品种打下基础。
4、根据不同栽培形式而选种。辣椒种植，有露天的，有温室大棚的，也有简易拱棚的，准备用哪种方式生产？选择品种也是不一样的。比如说，一些适合温室大棚的品种，你露天种植就会产量很低；一些适合露天种植的品种，你放温室大棚种植，那就会长势过于旺盛，造成严重的落花落果而大幅减产。还有，早熟、中熟、晚熟？早熟品种种晚了，晚熟品种种早了，都是不行的。再者，北方品种用在南方种，南方品种用在北方种，有的也会严重减产。所以，选择品种时，必须明确种植形式后，才能确定自己的选择品种。
5、根据不同栽培季节而选种。辣椒是可以春、夏、秋、冬四季种植的，当然这主要是南方。对于东北、华北大部、西北地区，一般一年只种一季。对于华北局部、华东蔬菜基地，是可以一年种两季的。长江流域山区，也是一年种一季，但广东南部、广西南部、云南南部和海南，是可以一年种四季的。
希望我的回答能帮到你。
豫公