解决办法：
1、关机状态 长按开机键和音量+进入recovery。
2、在recovery模式下选择两个wipe清理。
3、不同手机的按键不同，自己测试一下就好。
双wipe以后手机信息是完全被清理的，需要重新安装软件什么的。
手机recovery
刷机（连接电脑）
如果忘记了手机的锁屏密码，可以用以下方法解锁；
第一，如果你手机打开了usb调试，那么你可以连接电脑，用刷机大师解除手机密码锁。
第二，如果你手机没有打开usb调试，那么你可以对手机进行双清操作。具体方法如下； 手机在关机状态下，通过按组合键的方法进入recovery模式双清。组合键无非就是音量键和电源键的组合。 比如音量上键加电源键，音量下键加电源键，或者三个键一起按。
第三，你可以通过刷机的方式解决。 关于双清的注意事项。 （第一，手机双清之后会清除手机锁有数据，且不可恢复。比如通讯录和软件。 第二，进入recovery的方法很多手机都不一样，多试几次，如果看不见我说的选项就证明你进错模式了。）
您好！这部小辣椒手机您要取消原来的密码的话建议不要自己鼓捣。更不要到个体经验的手机店解锁密码。拿着手机到小辣椒品牌的官方客服中心进行取消原来的密码，这样既不会损坏手机还有保障。个人的一点建议。望采纳。谢谢！
忘记手机的锁屏密码的话只能通过强制复位才可以解除锁屏密码，不过需要楼主注意的是会删除个人资料及应用，首先按住电源键，其次当手机有震动提示时松开电源键，然后按下音量键下，直到屏幕上出现一个感叹号,再松开音量键下，最后再按顺序按下下列的按键组合，音量键上，音量键下，电源键，音量键下，之后就可以完成手机的格式化，楼主手机的锁屏密码也可以解除了。
招数一、当手机图案锁屏输入不正确而无法进入桌面时，首先得冷静下来想想最有可能的解锁密码。通常如果图案密码是自己设置的，一般情况下都会有印象，仔细想想，或许真的能够解开密码。
2 招数二、另外我们可以通过在Recovery模式下通过消除用户数据来使图案锁屏功能失效。操作方法很简单，只需要在完全关闭手机状态下，按相关组合键（不同手机进入Recovery模式的方式不同）进入Recovery模式，然后选择“消除用户数据”项即可。
3 招数三、利用软件来消除锁屏图案。如果幸运的话，当手机设置中的“USB调试”开关已开启时，我们就可以通过手机管理类软件将锁屏图案给消除掉。此时只需要将手机通过USB数据线与电脑相连，然后打开电脑中的手机管理软件，如“腾讯手机管家”、“刷机精灵”、“豌豆夹”等，此时就可以直接对手机锁屏图案进行清除操作。
4 招数四、通常刷机或恢复原厂固件消除锁屏图案。该方法可以说是一种万能或终极方法，当其它方法均不可行时，采用重新刷机将是唯一可行的方法。由于手机类型众多，故不同手机的刷机方法，大家可直接上网搜索相关资料。在此小编给大家提供一种较为通用的刷机教程，大家可以依葫芦画瓢，完成手机图案密码的消除操作。
参考资料
百度经验百度经验[引用时间2018-1-3]
解决办法如下：
方法一：
1、手机强制关机。
2、选择语言。
3、清除用户数据和缓存。
方法二：电脑上下载刷机精灵，用里面的清除锁屏密码的功能。
豫公